چگونه تاثیرگذار باشیم؟

0 168

5 دقیقه

برقراری ارتباط در هر سطحی نیازمند مهارت هایی است که بتواند پیام ها،خواسته ها،احساسات و توانایی های ما را
به دیگران انتقال دهد.در واقع یک ارتباط و مذاکره موثرنتیجه استفاده از مهارت های چندگانه در تبادل پیام و درک متقابل است.

مهمترین مهارت های چندگانه ارتباط:

بیان خود با همه وجود
این به معنای باور داشتن خود و عدم ترس و تردید درباره گفته هاست

لحن قاطع و مهربان
این لحن معمولا باعث ایجاد اعتماد در طرف مقابل می گردد.

گفتگوی بالغانه
در این گفتگو تمرکز بر حل مسئله در یک فضای برد-برد است
به گونه ای که عاری از انفعال یا پرخاشگری باشد.

درک رفتار غیر کلامی
معمولا در هر مذاکره و ارتباطی
طرف مقابل برداشت و احساس خود را در چهره و بدنش نشان می دهد.

شنیدن فعالانه
این نوع شنیدن باعث ایجاد احساس درک شدن و اعتماد طرف مقابل می گردد
این شنیدن شامل گوش دادن بدون فکر،سوال پرسیدن،تشویق های کلامی،تکرار بخشی از گفتگو،همسو کردن احساس چهره با فضای طرف مقابل و … است.

توجه به خواسته ها
نقطه عطف موفقیت در هر مذاکره
توجه طرفین به خواسته های یکدیگر است که باعث دل گرمی و شادمانی خواهد شد.

زبان بدن فعال و موثر
تمام افراد موفق در مذاکره توانایی خوبی در بیان خود به شکل غیر کلامی دارند
اگر بهترین حرف ها با زبان بدن بد بیان شوند ، اثربخشی خود را از دست می دهند.

نگرش مثبت
هر نگرشی فضایی را ایجاد می کند
که در کلام ، چهره و حسی که انتقال می دهیم بسیار موثر است.

نوع کلمات
انتقال پیام مهم است اما چگونگی این انتقال بسیار مهمتر است
هنر ما در انتقال پیام ، استفاده به موقع از کلماتی ست که بهترین تاثیر را روی مخاطب بگذارد و به این منظور باید دایره لغات مان گسترده باشد.

دانش لازم
اعتماد به نفس؛حاصل داشتن و دیدن توانایی هاست در هر زمینه ای که دانش ما قدرتمند باشد نوع بیان ما نیز تاثیرگذار خواهد بود.

مطالب مرتبط

ارسال یک پاسخ

توجه داشته باشید: آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نظر شما پس از تایید مدیر منتشر خواهد شد.